東都 株式会社 TOUTO Co.,Ltd
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事業案内
 東都は、昭和59年 創業 
施工件数約8万件以上の歴史と実績を持つリフォーム専門企業です。
 ● 商    号東都株式会社
 ● 所 在 地大阪市鶴見区今津中5丁目1番20号(〒538-0042)
 ● 代 表 者代表取締役 戸川孝雄
 ● 設    立1984年12月1日
 ● 資 本 金78,000,000円(東都グループ)
 ● 事業内容
1、建築の設計並びに工事管理業
2、給排水設備機器、冷暖房設備機器
空調設備機器、衛生設備機器
暖房設備機器の販売及び工事施工
3、土木工事業、建築工事業、電気工事業
4、不動産の売買、賃貸及び仲介
5、前各号に付帯する一切の業務
 ● 許認可資格
○建築士事務所登録大阪府知事登録(に) 第5824号
○給水装置工事主任技術者 (第178469号)
○簡易内管施工登録店第K000281号
○一般建設許可店大阪府知事許可(般-12) 第113880号
 ● 主要取引先 パナソニック電工株式会社
東陶機器株式会社
リンナイ株式会社
 ● 取引銀行三井住友銀行
三菱東京UFJ銀行
りそな銀行
 ● 取扱信販会社住信・松下フィナンシャルサービス株式会社
株式会社セディナ
株式会社ジャックス
東都グループ
 ● 本社〒538-0042大阪市鶴見区今津中5丁目1−20
TEL:06-6964-1010
 ● 大阪営業所 〒536-0016大阪市城東区蒲生4丁目20−26
TEL:06-6930-3111
 ● ショールーム千舟リバーサイドヴィラ・シャトー三愛・守口スカイハイツ・エバーグリーン淀川・マイシティ大阪
株式会社 テクノ東都
 〒538-0042大阪市鶴見区今津中5丁目1−20
TEL:06-6964-2639

● 商品開発
幅広い営業活動の中から得られたお客さまの声を生かすべく、一流メーカーと共同でオリジナル商品を開発しています。
● ショールーム設置
マンションに最新の設備機器とプランを採用したショールームを設置して、現実感のある体感見学会を行っています。
● イベント開催
“知っていただくこと” が “納得” につながると信じて、メーカーのショールームなどを活用したイベントを展開し、積極的な情報提供を行っています。
● HOT LINE設置
住まいに関するさまざまな悩みやリフォームについての疑問にお答えするホットラインを設置しています。
【フリーダイヤル:0120-268-110】

[社長ごあいさつ]
代表取締役 戸川孝雄
東都株式会社
代表取締役
戸川 孝雄
技術力と実績を礎に、快適生活実現のお手伝いをいたします。

1984年、リフォーム専門企業として創業して以来、我々はさまざまなご家族を見つめてまいりました。住まいの機能性・快適性を高めることでご家族の暮らしがいかに変化するかを、そしてそのカタチは家族ごとに違うものであるということを実感し、認識することができたこれまでの活動を礎に、さらに機能的な設備機器を、快適なプランをご提供することが我々の務めだと考えています。

そうした活動の根幹となるのが「技術力」です。東都は、自社内に施工部門を持つという、業界内でも有数の信頼性の高いトータルシステムを有しています。これをさらにブラッシュ・アップし、時代のニーズをとらえた新しい技術を随時導入しながら、お客さまのご要望をキメ細かく汲み取るためのコミュニケーションセンスを磨くこと、そして、20余年の歴史の中で培ってきた質の高いプランと施工によって、ご家族の夢をカタチにすることに鋭意取り組んでいます。

最近、価格が明確で安価なことから、“パッケージプラン”というのが人気を集めているようです。“キッチン+ユニットバス+洗面台がセットで○○万円”という打ち出し方ですが、もちろん、キッチンの色柄は制限され、ビルトインしてある機能設備もほとんどない、洗面台のサイズも選べない。これでは、リフォームの意味がありません。何らかの“我慢”をしてリフォームすると、後悔はずっとついて回ります。数十万円、数百万円かけてリフォームするのです。一度リフォームしたら、10年以上、そこに暮らすことになります。後悔のないプランづくりが基本です。単に“質の高いプラン”というだけではなく、お客さまに「満足」と「納得」を提供することが、我々の使命だと思っています。

“「快適」のカタチは人それぞれ違う”ということを念頭に置き、ご家族に最適のカスタムプランをクリエイトいたします。

さらに、これまで以上に、各種イベントを中心としたコミュニケーション機会を創造し、これらを通して得られた情報を分析して、これからの住まいの、ご家族の“快適”を追究してまいります。
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組織
安心と信頼のトータルリフォームシステム
施工件数約80,000件以上という実績は、東都の組織力によって実現したもの。オリジナル商品の開発から設計・施工、アフターサービスまですべての機能をグループ内に持つ安心のトータルリフォームシステムだから、お客さまの高い信頼を獲得。この組織力をベースに斬新な戦略を展開して、業界の牽引役となっています。
組織図
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部門
住まいづくりは暮らしづくり──各部門が連携して、お客さまの真の“快適”をクリエイトします。

■企画G商品企画・開発部門
SP戦略部門
PR戦略部門
経営方針と蓄積したノウハウをベースにしたオリジナル商品の企画・開発及び販売促進戦略や広告宣伝企画を立案・実施し、営業活動をサポートします。
■営業Gテレマーケティング部門
セールスイベント部門
顧客対応部門
テレマーケティング、セールスイベント、個別訪問等受注活動及びお見積りからお引き渡しまでの工程管理を担当。顧客に密着した営業活動を展開しています。
■CS-G情報管理部門
完成検査部門
アフターサービス部門
施工後のお客さま窓口。顧客情報の統括管理とこれを活用したサービスを実施し、顧客満足度を高め、企業信頼度を向上させることが使命です。
■クリエイティブGプランニング部門
設計部門
施工部門
営業Gと連携して、お客さまの暮らしやニーズにマッチしたプランを作成。プロとしての提案を盛り込んで、クオリティの高い空間創りを行います。

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企画
ユーザーの側に立った企画を展開し、 人々の思い描く“夢”や“理想”をカタチにしていきます。
イベント
イベント
●イベント企画
年間4回の総合イベントと10数回に及ぶメーカーショウルーム見学会、週単位で各地で実施しているリフォーム商品展示相談会などの各種イベントを積極的に開催して情報を提供、理想の住まいづくりをサポートしています。
ショウルーム
ショウルーム
●ショウルーム企画
大阪市内のマンションを中心に、東都のノウハウを結集したプランによる実際のリフォーム例を公開するショウルームを設置。最新設備機器を搭載した、住まいの快適性と機能性を体感していただいています。

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事業方針
21世紀、東都は、人々の暮らしのすべてを支援する 「総合生活サポート企業」を目指します。
これまで我々は、お客さまから寄せられる住まいについてのご相談やご要望におこたえするめ、ご家族のライフスタイルや趣味、志向を知り、それにマッチしたプランをご提案してまいりました。つまり、我々はお客さまに関するあらゆる情報をキャッチしているということ。
この情報をさらに活用すれば、ご家族の暮らしの快適性を多角的に高めることができるのではないかと考え、新規事業展開を計画。「住」のみならず「衣」「食」を含めた生活全般においてもさまざまな情報と商品をご提供をしてまいりたいと考えています。
生活イメージ

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東都 株式会社 大阪市鶴見区今津中5丁目1-20 TEL.06-6964-1010 FAX,06-6964-0265 E-mail:touto1@silver.ocn.ne.jp
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